AGB – Ticketvorverkauf für Freienfelser Ritterspiele

(Stand 13.2.2025)

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Fördervereins zur Erhaltung der Burgruine Freienfels. e.V. für den Verkauf von Eintrittskarten

Der Förderverein zur Erhaltung der Burgruine Freienfels. e.V., Hof Freiblick, 35796 Weinbach (nachfolgend „Burgverein“ genannt) verkauft Eintrittskarten (nachfolgend „Tickets“ genannt) an Endkunden.

Durch den Ticket-Erwerb kommen vertragliche Beziehungen im Hinblick auf die Veranstaltung und deren Besuch zwischen dem Ticketinhaber (nachfolgend „Kunde“ genannt) und dem Burgverein zustande.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für den Kauf oder Verkauf von Tickets für Veranstaltungen (z.B. die „Freienfelser Ritterspiele“) des Burgvereins.

2. Vertrag zwischen Kunden und Burgverein

Durch den Kauf eines Tickets kommt in Bezug auf den Veranstaltungsbesuch ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Burgverein zustande. Der Name und die Adresse des Burgvereins werden im Bestellprozess genannt.

3. Vertragsschluss

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

3.1 Paypal: Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal bieten wir Ihnen eine Zahlungsmethode als PayPal Service an. Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.

3.2 Stripe: Im Rahmen des Zahlungsdienstes Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland (im Folgenden: “Stripe”) bieten wir Ihnen die Zahlungsmethode Kreditkarte an. Nach Abgabe der Bestellung mittels Klick auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ werden Sie zum Kreditkartenformular des Online-Anbieters Stripe weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an Stripe bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.

Die Bezahlung per Kreditkarte wird durch eine Zusammenarbeit mit Stripe abgewickelt, an die der Anbieter seine Zahlungsforderungen abtritt. Stripe zieht den Betrag direkt vom Kreditkartenkonto des Kunden ein. Wenn die Forderung abgetreten wird, kann die Zahlung nur an Stripe erfolgen und ist somit schuldbefreiend. Die Kreditkarte wird sofort nach Absendung der Bestellung im Online-Shop belastet. Der Anbieter bleibt auch bei Auswahl der Kreditkartenzahlung über Stripe verantwortlich für allgemeine Kundenanfragen, z.B. zu Produkten, Lieferzeit, Versand, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften. Die AGB von Stripe Payments Europe können auf der Website https://stripe.com/at/legal eingesehen werden.

3.3 Der Kunde bestätigt im Online-Buchungsprozess die dort aufgeführten Ticketendpreise und ggfs. Versand- oder Bearbeitungsgebühren. Diese Preise und Gebühren werden im Rahmen der als „Warenkorb“ bezeichneten Zusammenstellung aller gewünschten Tickets ausgewiesen. Alle Preisangaben im Online-Bestellprozess verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die so vor Vertragsschluss angezeigten Gebühren sind Bestandteil des Vertrages zwischen dem Kunden und dem Burgverein. Der Burgverein speichert die Bestelldaten und sendet selbige sowie diese AGB (als Link) dem Kunden per E-Mail zu.

4. Überprüfung der Tickets

Der Kunde ist verpflichtet, die Tickets unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben auf dem Ticket (Name, Datum, Uhrzeit der Veranstaltung, Ticketpreis etc.) zu überprüfen. Reklamationen sind gegenüber dem Burgverein unverzüglich in Textform (E-Mail, Brief) zu erklären.

5. Besondere Bedingungen für die Nutzung des Online-Tickets

Per E-Mail zugeschickte Online-Tickets druckt sich der Kunde nach Abschluss des Kaufvertrages oder nach Zahlungseingang und anschließender Freischaltung an seinem PC aus. Die Eindeutigkeit des Tickets ist hierbei durch einen aufgedruckten QR-Code, Ticket ID sowie Security Code gegeben, der beim Zutritt zur Veranstaltung mit einem sogenannten Barcodescanner überprüft wird. Der mehrfache Besuch einer Veranstaltung durch vervielfältigte Tickets ist somit unmöglich. Der Wert eines Online-Tickets besteht demnach nicht in der Einzigartigkeit des Tickets (im Normalfall weißes Papier), sondern in der Einmaligkeit der Information des Barcodes. Der Kunde ist verpflichtet, das Ticket vor der Vervielfältigung durch Dritte geschützt aufzubewahren. Bei Verlust, Weiterverkauf und/oder Missbrauch des Tickets besteht kein Anspruch des Kunden auf Besuch der Veranstaltung oder Erstattung von. Wer Tickets unerlaubt vervielfältigt und/oder in Umlauf bringt, kann vom Veranstalter für etwaige Folgeschäden haftbar gemacht werden. Zudem erfolgt in jedem Fall eine strafrechtliche Verfolgung (Leistungserschleichung, Betrug, Urkundenfälschung).

6. Kein gewerblicher Weiterverkauf von Tickets

Tickets werden nur an Endkunden verkauft. Ein gewerblicher Weiterverkauf ist grundsätzlich verboten, sofern dies nicht beim Kauf anders vereinbart wurde. Der Weiterverkauf von Tickets bedarf der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Burgverein in Textform.

7. Nichtbestehen bzw. Bestehen eines Widerrufsrechts und Muster Widerrufsformular

7.1 Ausschluss (Nichtbestehen) des Widerrufsrechts beim Ticketkauf

Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ist bei Fernabsatzverträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die einen spezifischen Termin oder Zeitraum für die Leistungserbringung vorsehen, ein Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dem Kunden steht daher kein Widerrufsrecht für die Bestellung von Tickets für Veranstaltungen zu. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch den Burgverein bindend und verpflichtet den Kunden zur Abnahme und unverzüglichen Bezahlung der bestellten Tickets. Der Burgverein hat das Recht, bis zum Vortag der Veranstaltung nicht bezahlte Tickets in den Vorverkauf zurückzugeben. In diesem Fall besteht weiterhin den Anspruch auf Zahlung der vertraglich geschuldeten Vorverkaufs-, System-, Bearbeitungs- und Versandgebühren. Weitergehende Schadenersatzansprüche des Burgvereins und dessen Vertragsverhältnis mit dem Kunden bleiben ggf. daneben bestehen.

7.2 Widerrufsrecht

Für alle übrigen Bestellungen steht dem Kunden das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, den Förderverein zur Erhaltung der Burgruine Freienfels. e.V., Hof Freiblick, 35796 Weinbach, Telefon: +49 (0) 6471 3190069, E-Mail: ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An Förderverein zur Erhaltung der Burgruine Freienfels. e.V., Hof Freiblick, 35796 Weinbach
Telefon: +49 (0) 6471 3190069
E-Mail:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware/n (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am:
letzte Ware(n) erhalten am:
Kunden oder Bestellnummer (**):
Name des/der Verbraucher(s):
Telefonnummer des/der Verbraucher(s) für Rückfragen:
Datum, Ort:
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________________________________________________________

(*) Unzutreffendes bitte streichen.
(**) Soweit bereits mitgeteilt.
Ende der Widerrufsbelehrung

8. Gewährleistungsansprüche des Kunden (Ausfall, Verlegung etc. einer Veranstaltung)

Im Falle der Verlegung oder des Ausfalls einer Veranstaltung sind sämtliche Ansprüche vom Kunden direkt gegenüber dem jeweiligen Veranstalter geltend zu machen.

9. Insolvenz des Veranstalters

Der Kunde hat seine Ansprüche im Insolvenzfall direkt gegenüber dem Veranstalter bzw. dem zuständigen Insolvenzverwalter geltend zu machen.

10. Kein Umtausch von Tickets

Ein Umtausch von Tickets ist ausgeschlossen.

11. Zahlung

11.1 Der Burgverein wickelt den Bezahlvorgang im Rahmen des Online-Ticketverkaufs ab. Der Einzug von Kreditkartenzahlungen und Paypal-Aufträgen erfolgt im Augenblick des Ticketkaufs.

11.3 Bei einer Lieferung von Tickets in das Nicht-EU-Ausland fallen keine Zölle, Steuern oder Gebühren an.

12. Regularien für Veranstaltungen des Burgvereins

12.1 Waffenverbot

Eine Veranstaltung wie die Freienfelser Ritterspiele lebt davon, das Mittelalter und die für diese Zeit typischen Waffen zu präsentieren. Dennoch müssen wir den aktuellen Entwicklungen und dem Sicherheitsbedürfnis unserer Besucher Rechnung tragen. Daher haben wir uns entschieden, kein generelles Waffenverbot auszusprechen, sondern das Mitführen von Waffen an die Verantwortung zu knüpfen, die mit der authentischen Darstellung eines historischen Charakters einhergeht.

Auf unseren Veranstaltungen ist das Tragen von Waffen daher nur im Rahmen einer authentischen, historischen Darstellung erlaubt.

Verboten sind:

Scharfe oder spitze Stangenwaffen wie Hellebarden, Lanzen oder Sensen – unabhängig von der jeweiligen Gewandung.
Scharfe oder spitze Schwerter, Dolche oder Messer, sofern sie nicht als Teil einer authentischen Gewandung getragen werden.
Pfeile für Armbrüste oder Bögen, sofern sie nicht Teil einer authentischen Gewandung sind.
Waffen jeder Art, die von Minderjährigen geführt werden (auch in Begleitung Erwachsener).

Die Definition einer authentischen Gewandung in Bezug auf das Tragen scharfer oder spitzer Waffen unterliegt strengeren Kriterien als die Beurteilung der Gewandung bei der Erhebung des Eintrittspreises. Die Helfer an den Kassen sind angewiesen, bei der Bewertung der Gewandung für den Eintrittspreis kulanter zu sein. Bei der Entscheidung über das Mitführen von Waffen gelten jedoch deutlich strengere Maßstäbe. Grundsätzlich sind – nicht nur was das Mitführen von Waffen aller Art betrifft – die Einschätzungen des Sicherheitspersonals maßgebend und den entsprechenden Anweisungen Folge zu leisten. Wir hoffen auf euer Verständnis und bitten euch, Waffen nur dann zu tragen, wenn sie für die Darstellung unverzichtbar sind.“

13. Erfüllungsort, Gerichtsstand

Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Weinbach, sofern der Kunde Unternehmer i.S.v. § 14 BGB ist. Ist der Kunde Kaufmann, ist Weilburg ausschließlicher (auch internationaler) Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten. Dies gilt im Falle von grenzüberschreitenden Verträgen auch für Nichtkaufleute.

14. Keine Bereitschaft zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren

Der Burgverein sind nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Plattform der EU-Kommission zur Online-

Streitbeilegung ist erreichbar unter: www.ec.europa.eu/consumers/odr

15. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.